martes, 5 de junio de 2018

Información tomada de la Sala de Prensa de Interjet - www.interjet.com

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PASAJEROS VIAJANDO DESDE/HACIA GUATEMALA

 Como consecuencia de la erupción del volcán de Fuego en Guatemala, Interjet informa que como medida de seguridad los siguientes vuelos han sido cancelados: 

 Ante esta situación, Interjet apoyará a los pasajeros que resultaron afectados por estas cancelaciones ofreciendo las siguientes opciones: 



  • Protección asignada en los siguientes vuelos disponibles, condonando los cargos por cambio y la diferencia de tarifa. 
  • Si el cliente desea viajar en alguna fecha entre el 5 y 12 de junio, se condonarán los cargos por cambio de fecha, sin embargo, aplicará el cobro por diferencia de tarifa en caso de existir, considerando que el cambio no supere la vigencia del boleto. 
  • En caso de que el cliente no cuente con alguna fecha de vuelo se programará a la última fecha publicada en el itinerario, siempre y cuando no supere la vigencia del boleto; los cambios posteriores que solicite se aplicarán con los cargos correspondientes. 
  • Sólo los clientes con tarifa ‘Priority’ califican para reembolso de acuerdo con los términos y condiciones. 

  • Para mayor información, Interjet pone a su disposición su Centro de Atención Telefónica en los números: 
Desde la Ciudad de México: (55) 11 02 55 37 
Desde el interior de la República: 01 800 890 92 21

Desde Guatemala: 1 800 835 03 57 
Desde los Estados Unidos: 1 844 774 89 56

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