KAYAK
REVELA LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS DIGITALES DE LOS VIAJEROS COLOMBIANOS
Por
segundo año, KAYAK, el buscador de viajes líder en el mundo, analizó su extensa base de
datos para presentar un panorama del comportamiento de los viajeros digitales
colombianos. En el estudio Mobile Travel Report, revela las tendencias de
destinos, presupuestos, tiempos de planificación y perfiles de los usuarios
dependiendo la plataforma o el sistema operativo que utilizan.
¨Presentamos
un panorama del comportamiento digital de los viajeros colombianos e
identificamos que los usuarios han aprendido a utilizar KAYAK para
inspirarse, buscar, cotizar y realizar sus viajes de manera autónoma a través
de nuestra herramienta. Este motor de búsqueda, ayuda a facilitar la
experiencia de viaje del colombiano, pues lo acompañamos desde su planificación
hasta finalizar el viaje, por medio de todas las herramientas gratis que
ofrecemos dentro de nuestro sitio¨, afirmó Claudia Tellez, Country Manager de KAYAK para
Colombia, Chile, Perú y el resto de América Latina.
Metodología:
Los
datos del Mobile Travel Report 2018 se basan en la suma de las búsquedas de
hotel, vuelos de ida y vuelta o autos de alquiler realizadas entre enero y
diciembre de 2017. Las búsquedas fueron
realizadas en las aplicaciones de Kayak para dispositivos móviles con sistemas
operativos iOS y Android, así como las páginas web de KAYAK. El análisis de los hábitos y tendencias
de los usuarios se basan en los clics de búsqueda y no de reservas realizadas.
Estos
fueron algunos de los reveladores datos de este reporte:
Top 10
de los destinos de viaje
A
diferencia del estudio Mobile Travel Report del año pasado, este año los
colombianos mostraron una clara tendencia a preferir los destinos nacionales
por encima de los internacionales. Comparado al año pasado Cartagena y Bogotá
desbancaron a Nueva York del top 5 de destinos.
Categoría
de alojamiento
Los
colombianos buscan un equilibrio perfecto entre confort y lujo. Los resultados
del análisis de las búsquedas en hospedajes, arrojan que prefieren alojamientos
de 3 y 4 estrellas, seguidos por 5 y 2 estrellas, en ese orden. Los hospedajes
de una estrella cuentan con tan solo un 2% de las preferencias, de lo que se
puede deducir que los colombianos tienden a pagar más por comodidad, sin ir a
lujos excesivos.
Presupuesto
En
cuanto al promedio de precios que buscan los colombianos, los vuelos más
costosos son buscados por los usuarios de iPad, con un promedio de $1.117.519
pesos, a diferencia de los usuarios de la página web, que buscan tiquetes que
ascienden apenas a $878.531 pesos.
Viajes
de lujo
El
destino más caro que buscaron los colombianos en 2017 fue Abu Dabi, para el que
los usuarios de la página web, encontraron vuelos en un promedio de $14.629.020
pesos. En comparación a los resultados del 2016, los colombianos buscaron
vuelos por aproximadamente $2.284.195 pesos más en todos los viajes de lujo, lo
que puede ser un indicador de un mejor poder adquisitivo.
En el
hospedaje, el 19% eligió hoteles 5 estrellas, el 34% 4 estrellas y el precio
promedio para una habitación de hotel de alta categoría es de $372.292 pesos.
Otras
particularidades en Colombia
Horas y
días de mayor actividad
Los
usuarios web buscan en horas de trabajo y los móviles se concentran en
las noches. Si tomamos en cuenta que en web realizan la mayoría de sus
búsquedas de lunes a miércoles de 11:00 a 17:00, podemos concluir que a los
usuarios de esta plataforma les gusta soñar con sus vacaciones en horario
laboral. Los usuarios móviles suelen hacer sus búsquedas de 11:00 a 15:00, que
puede corresponder a horario de almuerzo, y por la noche de 20:00 a 22:00 en
sus horarios libres.
Antelación
en las reservas
Los colombianos
reservan en promedio sus vuelos con 30 días de anticipación, el hospedaje con
23 días y la renta del automóvil con 15 días.
Viajes
cortos, la tendencia más marcada
Los
viajes cortos, de tres días, siguen siendo los más comunes en todas las
plataformas, le siguen los viajes de una y dos semanas, y al final quedan los
viajes largos que para la mayoría son un lujo no tan fácil de permitirse. El
promedio de los viajes de 3 días para los usuarios web es del 50%, Android 48%,
iPhone 51% y iPad 42%.
Perfil
dependiendo plataforma
Usuario
de la app para iPhone
- Su ciudad preferida es Miami
- Su destino exclusivo favorito es Sídney
- Busca vuelos con 31 días de anticipación y paga en promedio
$961.357 COP a destinos populares
Usuarios
de la app para viajar en Android
- Su ciudad preferida es Bogotá
- Su destino exclusivo favorito es París
- Busca vuelos con 34 días de anticipación y paga en promedio
$998.778 COP a destinos populares
Usuarios
de la página web
- Su ciudad preferida es Bogotá
- Su destino exclusivo favorito es Abu Dabi
- Busca vuelos con 26 días de anticipación y paga en promedio
$878.531 COP a destinos populares
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