AVIANCA IMPLEMENTA PROYECTO
DE AUTOIMPRESIÓN DE ETIQUETAS DE EQUIPAJE
·
El servicio, que inicialmente está
habilitado en la ruta Bogotá – Cartagena, brinda la opción a los viajeros de
imprimir las etiquetas del equipaje permitiendo agilizar los tiempos de
registro en el aeropuerto y mejorando la eficacia del servicio.
·
Avianca se convierte así en la primera
aerolínea en implementar este modelo en Colombia.
Buscando optimizar el servicio a los viajeros, Avianca ha
incorporado por primera vez en el país el proyecto de Impresión de etiquetas de
equipaje en el hogar, por sus siglas en inglés HPBT (Home Printed Bag Tag), el
cual es una iniciativa que permite al pasajero imprimir desde su casa u oficina
las etiquetas del equipaje que desea documentar en su vuelo.
La impresión de etiquetas de equipaje en el hogar (HPBT) permite
optimizar el tiempo en el proceso de documentación en el Aeropuerto, al ofrecer
la opción de etiquetar su equipaje desde su lugar de residencia u oficina. La
opción, que se encuentra disponible momentáneamente para los vuelos de la ruta
Bogotá - Cartagena únicamente, se habilita a través del servicio de Web Check
In en los siguientes pasos:
·
Realizar
Check In en Avianca.com.
·
Ingresar el número de maletas e imprimir
las etiquetas de equipaje en hojas blancas tamaño carta en una impresora láser.
·
Doblar la hoja en 4 partes e introducirla
en la funda de plástico (porta etiquetas que se entregará en el Aeropuerto)
·
Asegurar la funda en la maleta y
dirigirse a los módulos exclusivos de entrega de equipaje.
·
Validar datos de la reserva y documentos
de viaje.
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Completar proceso de Check In y embarque.
Con esta implementación, Avianca reafirma su compromiso de
brindarle a los viajeros un servicio completo y una experiencia de viaje
excepcional, sin sorpresas, y acorde a sus necesidades.
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